12306是什么，怎么样，有哪些功能

12306简介

12306是中国铁路客户服务中心推出的官方手机购票应用软件及官方网站，旨在为社会公众提供铁路客货运输业务和公共信息查询服务。该软件与火车票务官方网站共享用户、订单和票额等信息，并使用统一的购票业务规则。自2013年12月8日正式上线试运行以来，12306不断优化服务，提升用户体验，成为广大旅客购买火车票的首选平台。

12306官网地址

12306的官方网站地址为：kyfw.12306.cn。用户可以通过该网址访问中国铁路客户服务中心的官方网站，进行车票查询、预订、改签、退票等操作。

12306怎么样

12306作为中国铁路的官方购票平台，具有极高的权威性和可靠性。其提供的服务包括车票预订、在线支付、改签、退票、订单查询等，功能全面且操作便捷。同时，12306还不断推出新的服务举措，如延长售票服务时间、提供24小时互联网退票服务、实现电子临时乘车身份证明的开具功能等，以更好地满足旅客的出行需求。因此，可以说12306是一个值得信赖的购票平台。

12306功能有哪些

12306的功能主要包括以下几个方面：

1. 车票预订：用户可以通过12306预订国内各次列车的车票，包括高铁、动车、普速列车等。
2. 在线支付：支持多种支付方式，如银行卡、支付宝、微信支付等，方便用户快速完成支付。
3. 改签与退票：用户可以在规定时间内对未出行的车票进行改签或退票操作。
4. 订单查询：用户可以查询自己的购票订单信息，包括订单状态、乘车时间、座位号等。
5. 常用联系人管理：用户可以添加、删除或修改常用联系人的信息，方便快速购票。
6. 个人资料修改：用户可以在12306上修改自己的个人资料，如姓名、身份证号码等。
7. 密码修改：用户可以通过手机验证码或邮箱验证等方式修改登录密码。
8. 候补购票：在车票售罄的情况下，用户可以选择候补购票，系统会自动为用户排队购票。